コラム」カテゴリーアーカイブ

感動ではなく、、、お客様が「はまるお店」を作ってリピーターを増やす 

■はまるお店を作るには、お客様に、「ホッとする時」と「とうれし~という興奮する時 … 続きを読む

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保護中:  電子BOOK&PDFダウンロード → 『「クレーマー」を「リピーターに変える3つのステップ』実践編1

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「クレーマーをリピーターに変える3つのステップ(1470円)」先行予約キャンペーン!

先着50名様にamazonギフト券1000円分をもれなくプレゼント!(9月19日 … 続きを読む

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AI 体験を共有することによって価値観を共有する

  今回ご紹介するAI ( Appreciative Inquiry) … 続きを読む

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当り前価値と付加価値

商品やサービスには、お客様が「当り前と思う品質や価格、機能」があります。そして、 … 続きを読む

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保護中: 従業員を成長させる3つの方法

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繁盛店と低迷店の差はほんのわずか

  繁盛店と低迷店の差は、ほんのわずかだと思いませんか。 チェーン店の … 続きを読む

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社員の価値観を見える化し変える方法

  1.スキルで採用してはいけない スキルのある人を採用した方が良いに … 続きを読む

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失敗しないお店を開業し軌道に乗せる方法

開業とは、お店を開くことではありません。お店を開き、軌道に乗せるまでを言います。 … 続きを読む

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お得意様を増やし続けているお店がやっている”40”の行動!

Please upgrade your browser 何点になりましたか? お … 続きを読む

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無自覚学習(2011年学会論文より) 

<自覚のない学習について> 閾下プライミングを用いた洞察問題解決における潜在シス … 続きを読む

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前川製作所の独立法人制度について

前川製作所の独立法人制度が、どうして上手くいっているのか、どうして良い業績を出せ … 続きを読む

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お問い合わせ

<お問い合わせフォーム> 注)送信後、弊社からの自動返信のメールがすぐに行きます … 続きを読む

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世界の将来

この動画は、世界の少子高齢化の進み具合をあらわしたものです。 <グラフの見方> … 続きを読む

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人事考課の改善(中規模病院)

■ 約350床の長期療養型・老人医療施設の人事考課の改善 ヒアリングを各部の部長 … 続きを読む

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2006年に制作UPした「飛鶴」という希少な日本酒宣伝動画

この動画は「株式会社ひろやさん」が千葉県で一番小さな酒蔵森酒造の飛鶴というお酒の … 続きを読む

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声の分析入門

「お客様の本音というか購買に至る感情も含めたプロセスの分析が大変役に立ちました。 … 続きを読む

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