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出版「クレーマーをリピーターに変える3つのステップ」
ラジオでの本の紹介
Tag Archives: お客様
購入後のお客様のフォローをする方法
お客様にとっては商品を買って手に入れることが目的ではありません。お客様の目的は、買った商品を使って○○○を実現したり手に入れたりすることが目的です。 1.最初にするフォローの意味 商品には、その場で消費した … Continue Reading
お客様にとっては商品を買って手に入れることが目的ではありません。お客様の目的は、買った商品を使って○○○を実現したり手に入れたりすることが目的です。 1.最初にするフォローの意味 商品には、その場で消費した … Continue Reading