Category Archives: 問題解決

繁盛店になるための品揃え

  少ない資金と売り場面積で品揃えを充実させるには、「絞り込んだお客様にとって良い品揃え」にするしかありません。また、いい品揃えとは商品がなんでもあることをいうのではなく、お店に行くたびに商品を見たり選ぶのが楽 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

しばらく来ていないお客さまにこそビジネスチャンスがある

  繁盛しているお店は、例外なくもっとも「リピート客の獲得」に力を入れています。新規顧客の獲得や顧客単価を上げることも大切ですが、リピートしていただけるお客様を一人でも多く増やすことに徹底的に取り組んでいます。 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

思わず買いたくなる陳列の仕方

買い物の8割は衝動買いです。だいたい、お客様が買った商品の1~2割の商品は、お店に入るときには買おうともさえ思っていなかった商品なのです。 陳列は衝動買いと切っても切れない関係です。お客様と商品の出会いを演出するのが陳列 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | 2 Comments

グッとくるキャッチコピーの作り方

  キャッチコピーは、ひな型があると作りやすくなります。ひな型は、本の題名や広告にいくらでも落ちています。また、「カタログ・チラシキャッチコピー大百科」という本に、キャッチコピーが6000本収められています。こ … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | 3 Comments

思わず手に取りたくなるPOPの書き方

POP一つで売り上げが2倍になることもよくあります。ドンキホーテもビレッジバンガードもPOPがなければ、生きられません。一番身近で、簡単で、そして、奥が深~いのがPOPです。   1.POPを付ける目的 POP … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

ロイヤリティを高める手紙の書き方・送り方

手紙は、筆ペンで大きく短く、前回の御礼、結果に対する感謝、お願いとお誘いを書いて、タイミングよく出せば出来上がりです。最も簡単にお客様のロイヤリティーを上げる、使わない手はないツールです。   1.手紙を送るべ … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

低予算で単なるPRではなく実際にお客さまがくるような広告を出す方法

  イタリアで修行をしてきて、やっとお店を出することができました。そこで、広告を出そうと思っているのですが、雑誌の広告は高すぎ、チラシもDMも効果がないように感じます。取材も依頼の仕方がわかりませんし、そもそも … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

お客さまを集めるチラシのまきかた

  地元の方々に自社の認知度が低く、お客さまを獲得できません。そこでチラシをつくって撒こうと思っているのですが、むやみやたらにまいても上手くいかないと感じています。チラシの効率的な配布方法を教えてください。 チ … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

お客様を集める店頭POPを作る具体的な方法

 ターゲットに、一瞬で伝え、心を動かすということを、朝昼晩好きなときに好きなように試せるのが、店頭POPです。チラシを店頭のA型看板に貼り付けたらどうでしょうか? あまりよく見えませんね。チラシを3m先から一瞬見ただけで … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

効果的なキャンペーンのやり方

  効果の出るキャンペーンを行いたいと思っています。目的は売上を増やすことです。どのようなお客層様に、どのようなプロモーションを、いつ行えばよいのでしょうか? 「安さ」や「特典」のキャンペーンではブランドは築け … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

お客さまの反応がよいDMの作り方

  チラシとDMの違いは、目的です。 個人の場合、チラシは地域全体に配り、強力な特典でお店に興味のある人をあぶりだします。 DMは、一度来店して住所を教えていただいたお客様に送るもので、お店からその方への提案に … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

一目で買いたくなるパッケージデザイン方法

お客様は、店頭で商品を一つ一つじっくり見ません。全体をぱっと見て、一瞬で、気になるものだけに反応しているだけです。その一瞬で、いかに商品の魅力を感じさせ買いたいと思わせるかが、パッケージデザインの役割です。 ターゲットを … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

お店に高級感を演出する方法

 H&M、Forever 21、ユニクロ(銀座店)どこも安いのに高級感があります。お店に高級感があるのに、商品は安い。すごくお得感があるということです。高級感とは、お店自体と商品の展示の仕方、接客の3つで演出され … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

集客できるチラシの作り方

ママさん達は、お店に行く理由をチラシで探し、買う理由をお店で見つけています。30代の女性の9割がチラシを見ていますが、その中でも、ママさん達はスーパーのチラシを必ずチェックします。クーポンは取っておいて、子供を幼稚園に出 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

費用をかけずにお店をリニューアルする方法

  店舗のリニューアルをしたいのですが、費用はあまりかけられません。今置いてある商品をそれぞれの役割にしたがって並べ替え、動線は単純にして什器の配置を変えることで対応します。 1.商品の構成を整理する よく売れ … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

お客様との関係性を深めていく方法

  顧客との関係性を維持するにはどうすればよいですか?お客さんとのの関係性が薄れてきており、客単価の低下が止まりません。お客様との関係性を深めていくことはできないのでしょうか? お客様と信頼関係が崩れてしまって … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

来店する一見客をお得意様(固定客)にする方法

Q 高級食材なので、チラシでは集客できません。そこで、来店する一見客を固定客にしたいと思っています。中元歳暮時期には地元の固定客が来てくれるのですが、普段はOLさんなどが多くリピートしてくれません。なにか良い方法はないで … Continue Reading

Posted in Q&A, 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

客数を維持・向上させる方法

  大手が近隣に出店しお客様が減ったところから、お客様の数を維持、向上させていくにはどのようにしたらいいのか? ポイントカードもお客様のロイヤリティーを高めることには、期待するほど効果がないのが実情です。お客様 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

品揃えを良くしたり販売を促進させるアンケートの作り方

  アンケートは、こうやったら売れるのではないかなどの仮説を立てて、それがあっているのかを確かめるときに使われるものです。しかし、質問の作り方で次第で、ゼロから販促や集客、品揃えを改善する方法を見つけることに使 … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment

売上減少の根本的な原因を見つける方法

  根本的な原因をみつけるのに、売上を分解していく方法、QSC(クオリティー・サービス・クリンネス)をチェックしていく方法、お客様に直接教えていただく方法があります。   1.基本的な数字を調べていく … Continue Reading

Posted in 問題解決, 悩み解決案 | Leave a comment